梦到嘴里有大虫卵(梦见嘴里长虫卵)
6842024-05-23
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近日,有消费者在购买奶粉后,打开盖子发现奶粉里有虫子在飞。
据消费者严女士透漏,在她打开奶粉的时候,就发现奶粉上有虫子正在飞,再仔细一看,发现在奶粉的盖子上面有好多虫卵。
严女士说她一共买了6罐奶粉,在开第5罐的时候,发现奶粉的开口处有虫子及虫卵,严女士强调,该罐奶粉尚在保质期,且奶粉处于密封状态,虫卵是在开口处的卡口,把奶粉罐拉开,就在开口处,一窝一窝的样子。
之前的4罐在吃的时候就发现有虫子在飞,但没有考虑是奶粉的原因。
严女士说,她已经联系了当地的生产厂家,希望进行索赔,但对厂家给出的索赔措施不满意。
厂家已经跟严女士联系过了,但是并没有给严女士一个合理的解释,也没有合理的赔偿。
据此,厂家负责人陈先生表示,因为奶粉的所有技术,包装密封其实都是一样的,所以奶粉产品质量肯定没有问题,如果严女士同意,可以与消费者带同一批次的奶粉到质监部门去做产品质检,但因为相关部门对于已经开封的食品不好做检测,所以严女士并不是很认可或者不是很接受这种说法。
因为严女士没有同意接受质检,所以厂家给出相应赔偿,总共有1500元现金和两罐奶粉。
陈先生表示,现在目前消费者最主要的诉求就是赔偿不到位,而关于产品质量问题的话,严女士也没有同意质检。
之前厂家说是最高是赔偿现金2000元钱,但严女士又打电话过来说客诉的话,的确是厂家对客户处理结果拖得太久了,赔偿金额其实可以再通融一下,严女士给出一个能够让她接受的价格陈先生可以再找领导申请。
严女士则说,她没有不同意接受质检,只是没有回应对方。
或许是当时厂家说了太多,所以她自动就忽略了。
因为奶粉已经开封过了,接触了空气,已经变质了,所以就不能检测了,所以她确实有点不能接受。
严女士表示,厂家赔偿的2000元现金中,其中有500元是以陈先生的个人名义进行赔偿。
严女士拒绝了该赔偿措施,希望按照法律正常程序进行赔偿,并赔偿个人精神损失费。
严女士的丈夫说,在陈先生进行个人赔偿时,严先生的丈夫表示跟个人名义没有关系,这是其公司的事,就按照法律正常程序来赔,就是以一赔十,并且需要一点精神赔偿。
严女士称,事情发生后,她天天做噩梦,因为受了某品牌奶粉的影响,虽然说这件事情没有这么严重,但还是对她造成了一定的影响。
目前,严女士与厂方仍在协商中。
在苏宁易购买的奶粉里面有虫卵属于产品质量有问题,可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
拒绝退换货的可以向工商局进行举报。
根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
扩展资料:
《中华人民共和国食品安全法》第一百二十三条违反本法规定,有下列情形之一,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;
违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处十万元以上十五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十五倍以上三十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证,并可以由公安机关对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处五日以上十五日以下拘留:
(一)用非食品原料生产食品、在食品中添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康的物质,或者用回收食品作为原料生产食品,或者经营上述食品;
(二)生产经营营养成分不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品;
(三)经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类,或者生产经营其制品;
(四)经营未按规定进行检疫或者检疫不合格的肉类,或者生产经营未经检验或者检验不合格的肉类制品;
(五)生产经营国家为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食品;
(六)生产经营添加药品的食品。
明知从事前款规定的违法行为,仍为其提供生产经营场所或者其他条件的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门责令停止违法行为,没收违法所得,并处十万元以上二十万元以下罚款;使消费者的合法权益受到损害的,应当与食品生产经营者承担连带责任。
参考资料来源:中国人大网——中华人民共和国食品安全法
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